乘风破浪正青春，翱翔蓝天会有时
本场总结会由旅游管理学院与合作单位——江苏无国界航空发展有限公司历时一个多月共同精心打造，受邀前来的政、企、行、校领导、专家、学者包括：中国民航科学技术研究院副院长刘玉梅女士，江苏省教育厅高等教育处蔡华处长，南京市教育局潘东标副局长，中国东方航空江苏有限公司人力资源部副总经理何鸣燕女士，镇江航空教育小镇航空英语首席顾问、国务院特殊津贴专家吴鼎民教授，民航总局飞行英语专家组成员、南京航空航天大学孙建东教授。此外，我校空中乘务专业校企共建双方领导——我校党委副书记、校长陈社育，教务二处处长江景，旅游管理学院副院长巴佳慧，旅游管理学院党总支书记周跃萍，江苏无国界航空发展有限公司董事长黄飞建、副总经理姜峻、航空服务中心总监尹涓、公司宁城院项目经理苏阳等出席了本次活动，空中乘务专业主任徐力老师带领校企教学团队全体教师参加了此次活动。
为充分顺应南京城市职业学院迁址溧水、服务空港枢纽经济区建设需求，体现我校立足地方经济发展、服务地方人才需求的办学宗旨，2017年，南京城市职业学院携手江苏无国界航空发展有限公司首次开设空中乘务专业，创新设置了校企双主体办学的嵌入式教学模式，以达成校企共育、共担、共研与共建的合作目标。为此，特别成立了“空中乘务专业管理委员会”，由校企领导分别担任主任与总监。同时设立旅游管理学院“企业工作站”，由江苏无国界航空发展有限公司派驻陈笑、沈祺琪两名具备教学资质的空乘教员驻校，校企携手对该专业学生开展专业教育教学工作，执行准军事化管理。
总结会筹办之初，适逢
旅游管理学院空中乘务专业这一领先创新的校企合作双主体嵌入式教学模式，在深度契合中央文件精神的同时，经过一个学期的教学实践，校企双方有必要立足中央《意见》指导精神，结合办学实践，及时总结校企合作办学经验，展示校企双主体办学初步成果，共商空中乘务专业未来发展大计。校企双方紧锣密鼓地筹划了本场汇聚政府、行业、企业、学校各方专家于一堂的大型专业汇报暨总结会，旨在进一步深化校企合作、产教融合，推进人才培养供给侧与产业需求侧的有机衔接。
回眸2017显亮点，展望2018布规划
紧随学生展示汇报环节，“南京城市-江苏无国界”2017年度空中乘务专业校企结合、产教融合总结会在新街口校区九楼会议室精彩继续，旅游管理学院副院长巴佳慧主持。校党委副书记、校长陈社育在热情洋溢的欢迎辞中介绍了我校溧水新校区建设总体概况，特别指出：新校区在建的三万平米科技创业园及产业实训基地为校企合作、产教融合的嵌入式教学模式提供了更为充分的深度融合空间与发展机遇，诚邀政府、行业、企业专家为我校空中乘务专业建设科学把脉，开具妙方。南京市教育局副局长潘东标发表讲话，在感谢行业、企业专家关注职业教育、投身职业教育的同时，向与会的各位行业、企业专家全景介绍了南京职业教育布局，充分肯定了2017级空中乘务专业学生展演的成果高度。他强调，我校积极对接南京空港枢纽经济区的人才战略定位准确、规划科学，充分发挥了南京市属高校的地域优势、人才优势与服务优势，倍感欣慰更值得期待。
会上，空中乘务专业主任徐力老师、企业驻校空乘教员代表陈笑老师、2017级学生代表何隽杰同学分别从空中乘务专业2017年度建设情况、空乘教员2017年度学期工作、学生学习心得分享三方面对我校空中乘务专业建设情况进行了全面的回顾与展示。
其中，徐力老师的年度建设报告分为扬帆篇、启航篇、乘风篇、破浪篇、翱翔篇共五篇章，详细介绍了我校空中乘务专业师资团队筹备情况，全面展示了一年来空中乘务专业发展历程。在嵌入式教学模式指导下，校企双方共做招生宣传，共研人才培养方案，共担教学任务，共建课程资源，共建实训基地，共同管理学生，以期实现学生的充分就业。同时，依托江苏无国界航空发展有限公司与镇江新区政府共同投资兴建的国内首个百亿级航空教育小镇资源，空中乘务专业对接南京航空航天大学，全面共享小镇航空英语教学专家团队资源，打造我校空乘英语教学团队，同时注重对企业空乘教员教学素养、教学能力的全面培训与提升，顺利构建校企资源共享、师资共融的空中乘务专业教学团队。
江苏无国界航空发展有限公司空乘教员陈笑老师是原中国东方航空公司上海总部乘务员，拥有中国民航运输协会（CATA）航空乘务教员资格证书。2017年秋学期，她进驻旅游管理学院“企业工作站”，担任企业导师。汇报中，陈老师从空中乘务专业学情分析入手，围绕校企双方共同制定的《南京城市职业学院空中乘务专业学生日常管理规范》，重点从职业认同教育、拟真育人环境打造、以出乘标准实施教学管理等方面，详细介绍了我校在职业认知、行为养成、服务意识训练、仪容仪表仪态训练、民航基础知识学习、职业校园文化建设等方面对学生实施的专业教育活动，展现了企业标准在人才培养进程中的显著特征。
2017级空中乘务专业学生代表何隽杰在发言中表示：入学之初，两位企业导师的职场初介绍已经令人耳目一新，而由校企双方共同打磨的《南京城市职业学院空中乘务专业学生日常管理规范》，则更全面地从道德纪律、仪容仪表、待人接物等方面严格按照空乘在岗人员的规范要求，为学生们指明了专业学习方向。每周的专业早操及职业养成课，正在逐渐培养着学生们自觉主动的服务意识、举手投足间的服务细节和耐心亲和的服务态度；而新颖独特的模拟乘务分组式互动教学、课堂即学即演、微信互动式专业知识抢答、自主学习鼓励加分等教学形式，正帮助着他们对空乘服务工作的重要性和严谨性、空乘人员的文化素质和综合素质等要求有着越来越清醒的认知，感激学校的同时，他倍感使命光荣，蓝天可期。
旅游管理学院副院长巴佳慧做空中乘务专业建设规划汇报，重点从专业课程体系开发与设计、实训项目资源建设、高职校企合作嵌入式教学模式构建、“现代学徒制”体系下双师团队建设及校内外实训中心协同联动机制研究等五个方面介绍了未来我校空中乘务专业的发展规划和建设目标。她强调，专业建设水平是衡量高职院校办学整体质量和社会服务能力的主要标志之一，专业建设的合理性、科学性与对口性对提升我校办学质量、增强服务南京及周边社会经济发展能力、促进学院又好又快发展发挥着举足轻重的作用。我校将通过“南京城市-江苏无国界”空中乘务专业的校企结合、产教融合科学规划，力争该专业逐步成长为办学条件优越、产学研结合紧密、人才培养质量一流、行业认同度高的重点专业，成为南京及周边地区尤其是校区所在地——空港枢纽经济区培养民航业高素质技术技能型空乘人才的重要基地之一，在同类专业中发挥引领、示范作用。
与会的各位行业、企业专家对我校空中乘务专业学生的汇报演出给予了高度统一的积极赞赏，全面肯定了短短一学期的专业建设成果。大家一致认为，一系列教学成果的展示与呈现，充分证实了校企合作双主体办学嵌入式教学模式的新鲜活力，也印证了我校空中乘务专业办学的高起点、高水准与高质量。
集聚资源谋发展，问诊良方促建设
专家研讨交流环节，中国民航科学技术研究院副院长刘玉梅女士作为我国空乘服务行业领头人，回顾了中国民航30年的发展历程，指出我国作为世界上仅次于美国的第二大航空运输体，航空业发展势头良好，空乘人才需求巨大，这是我国空中乘务专业职业教育前所未有的发展契机。她强调，高职空中乘务专业学生的培养，应在专业技能方面提升英语能力尤其是口语表达能力，这是提高学生专业职业能力的第一步，更是与外航竞争的重要内容。其次，在专业文化素养方面，培养学生热爱本职工作、认同自身职业、发自内心的善良与服务意识也是制胜之道。
中国东方航空江苏有限公司人力资源部副总经理何鸣燕女士则从用人单位的视角、人才招聘的角度，对高职空乘人才培养提出了自己的意见。根据多年的招聘经验，她指出，职业教育类空乘人才，在仪容仪表、仪态礼仪与职业素养等方面远超一般社招人员，职业契合度极高，体现出职业教育的极大优势。她强调，高职教育阶段，应从入学之初便强化职业教育，强调学生对职业利弊的全方位了解，教学过程中应深入渗透企业文化教育，深化服务意识培养，就业前更应强化职业认同感。毕业实习作为学生由学校到企业的过渡环节显得至关重要，而南京城市职业学院与江苏无国界航空发展有限公司在校内外实训基地上的协同联动机制，则可进一步深化这一方面的教学探索。
镇江航空教育小镇航空英语首席顾问、国务院特殊津贴专家、南京航空航天大学吴鼎民教授充分肯定了学生们的专业汇报演出，对企业工作站的教学模式极为赞赏。他认为：航空英语与航空专业技能的完美结合，将为学生插上翱翔蓝天的双翅膀，因而空中乘务专业学生航空英语能力的提升至关重要。他强调，校企合作嵌入式教学模式下应进一步探索两个新兴研究方向：一是以空中乘务专业的校企合作嵌入式教学模式为核心研发高职课程体系；二是以航空英语的嵌入式教学过程为研究对象，在具体的专业核心课程建设中进一步推进嵌入式教学模式的深化研究。
江苏省教育厅高等教育处蔡华处长、南京市教育局潘东标副局长也分别表达了对我校空中乘务专业建设的期许。蔡华处长认为，我校空中乘务专业起点高，运行成熟，通过《空中乘务专业学生日常行为管理规范》、每周二制服日设置、晚间职业养成课等教学手段，充分强化了学生的职业认同感、现场感和责任感，这是非常成功的起步。在今后的教学中，要力争提升项目迁移能力，使我校空中乘务专业校企合作平台的教学成果逐步上升为省示范性专业模式。蔡处长更立足招生制度改革、课程设计创新、教学内容革新、双导师队伍建设、教学方法创新、实践教学改革、就业指导强化等方面，具体细化了推进校企结合、产教融合的工作举措。潘副局长指出，要从四个方面，进一步深化空中乘务专业校企融合嵌入式教学模式的探索。一是在人才培养方案中增强学生对企业文化的认同感；二是在实训基地建设中，应从校内基地建设、公共基地建设、企业实地实习等方面增强学生的现场职业体验感；三是在专业规划方面，增强国际化视野，南京作为我国“一带一路”国际化战略的重要节点城市，空乘人才的培养一定要有国际化眼界和水平；四是在校企合作模式方面，要努力探索嵌入式教学模式的可持续发展机制。
江苏无国界航空发展有限公司董事长黄飞建在总结发言中表达了对各位专家、领导的诚挚谢意，同时指出：江苏无国界航空发展有限公司将以镇江航空教育小镇为基地，将高等学历教育与职业技能培训紧密结合，打造国家级航空人才摇篮和国际化航空教育平台，将不计成本地打造航空教育标杆，做出亮点。这一过程中，必将以与南京城市职业学院合作办学的空中乘务专业建设为重要契机，做“有尊严”的职业教育，帮助高职空中乘务专业学生成长为收入水平较高、可持续发展能力较强的高素质技术技能型人才，校企携手将南京城市职业学院空中乘务专业共同建设成为江苏省内空中乘务职业教育的标杆品牌。
集中智慧谋发展，汇聚力量促建设，一岁之末，一季之首，在省教育厅、市教育局的正确领导下，在学校党政的科学谋划下，在行业专家的精心指导中，我校空中乘务专业一步一个脚印踏出来的2017，既有新专业建设起步阶段的创新探索，也有校企合作办学过程中的携手前行，更有师生共同进步旅程里的成长相逢。这一过程中，得到的政策支持与各方指导，付出的汗水与努力，换得一个清晰明朗的专业建设思路与校企合作模式。
习近平总书记在2018年新年贺词中表达：“幸福是奋斗出来的！”，这也理应成为我校空中乘务专业2018年度建设的前进宣言。以此为契机，旅游管理学院空中乘务专业建设团队将以国务院办公厅《关于深化产教融合的若干意见》为指导，传承“学生安心，家长放心，单位称心，学校省心”的“四心”工作理念，稳步实施校企合作嵌入式教学模式的创新实践，并探索研究我校嵌入式教学模式执行标准，积极推动空中乘务专业科学发展与校企战略合作整体进程。
（旅游管理学院 供稿）
